Tana Professional brauchte mit Green Care Professional eine positive Kommunikation, um den Außendienst bei einer Produktumstellung argumentativ zu unterstützen. Die Marke Tana durfte dabei jedoch nicht herabgestuft werden, da langfristig nicht alle Tana Produkte auf Green Care umstellen kann.
Die Idee, dass eine menschliche Hand eine schmutzige Welt in eine grünere, sauberere und glücklichere Welt verwandelt. Das vermittelt dem Kunden, dass TANA-Chemie ihn in die Lage versetzt, die Welt sauberer und grüner zu machen. Es liegt in dessen Hand.