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Arbeitsweise:

Bei Bartenbach und unserer Digitalabteilung ist Kundenzentrierung nicht nur ein Prinzip, sondern unser Leitfaden. Wir verstehen Kundenzentrierung als die Grundlage unseres Handelns, bei der die individuellen Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden im Mittelpunkt stehen. Unsere digitalen Marketinglösungen werden maßgeschneidert, um die bestmöglichen Ergebnisse auf jeder Platform und jedem Gerät für unsere Kunden zu erzielen.

wie wir vorgehen:

Der Double Diamond Prozess ist ein kreativer Problemlösungsansatz, der einen strukturierten Rahmen bietet, um komplexe Probleme zu verstehen, innovative Lösungen zu entwickeln und sicherzustellen, dass diese Lösungen den Bedürfnissen der Nutzer gerecht werden.

Double Diamond Prozess
Im Folgenden werden die vier Hauptphasen des Double Diamond Prozesses, die jeweils zwei Diamanten bilden, näher erläutert und erklärt. Eine besondere Eigenschaft dieses Prozesses ist seine Fähigkeit, rückwirkend erneut durchlaufen zu werden, was Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei der Problemlösung und Innovation ermöglicht.

Im Folgenden werden die vier Hauptphasen des Double Diamond Prozesses, die jeweils zwei Diamanten bilden, näher erläutert und erklärt. Eine besondere Eigenschaft dieses Prozesses ist seine Fähigkeit, rückwirkend erneut durchlaufen zu werden, was Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei der Problemlösung und Innovation ermöglicht.

Hier wird das gesammelte Wissen aus der Verstehensphase genutzt, um klare Ziele und Herausforderungen zu definieren. Es geht darum, den Fokus zu schärfen und zu entscheiden, welches Problem gelöst werden soll.

In dieser Phase werden verschiedene Lösungsansätze und Ideen entwickelt und erforscht. Kreativität steht im Mittelpunkt, und es werden vielfältige Konzepte und Ansätze generiert, um das definierte Problem anzugehen.

Schließlich werden aus den Ideen und Konzepten, die in der Erkundungsphase entstanden sind, konkrete Lösungen ausgearbeitet und umgesetzt. Dieser Schritt beinhaltet die Gestaltung und Implementierung der Lösungen.

WEBSITES & RELAUNCH

Struktur, Design, Text und Technik aus einem Team – inklusive Migration und Redaktionsschulung

PLATTFORMEN & PORTALE

Kunden-, Partner- und Produktportale, die an vorhandene Systeme andocken

CONTENT MIT SYSTEM

Themenarchitektur, Redaktionsplanung und Formate, die aufeinander aufbauen statt nebeneinander zu stehen

SEO & KI-SICHTBARKEIT

Technik, Struktur und Inhalte so aufgesetzt, dass klassische Suche und Antwortmaschinen dieselbe Quelle finden

PERFORMANCE & KAMPAGNENSTEUERUNG

Ausspielung, Budgetsteuerung und Auswertung entlang der Ziele, die vorher festgelegt wurden

AUTOMATION & LEADSTRECKEN

Nurturing, Übergaben an den Vertrieb und Prozesse, die im CRM ankommen statt im Postfach

Wir entwickeln Websites mit dem CMS, das zum Projekt passt – von Kirby über WordPress und TYPO3 bis zu Headless-CMS-Lösungen. Entscheidend sind dabei Anforderungen wie Redaktionsprozesse, Mehrsprachigkeit, Rechteverwaltung, Performance, Integrationen und die langfristige Weiterentwicklung.

Auch bestehende Systemlandschaften binden wir ein: etwa CRM- und Marketing-Automation-Systeme wie HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Marketo oder Pardot. Über Schnittstellen lassen sich Formulare, Leads, Newsletter-Anmeldungen, Inhalte und Datenprozesse sauber mit der Website verbinden.

Generative Engine Optimization: Inhalte, Struktur und Nachweise so aufbauen, dass KI-Assistenten wie ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews die Website als Quelle zitieren – auf derselben Basis wie klassisches SEO.

Kontakt

Bartenbach Mitarbeiter
Johannes Dietze,
Client Service Director

Das „Team Digital“ sorgt für einen einheitlichen und wiedererkennbaren Webauftritt und viele weitere Tools, Content und Reichweite deiner Marke. Lass uns sprechen!

Weitere Leistungsbereiche

Positionierungen, Markenarchitekturen, Leitbildentwicklung, Markenstrategie, Kampagnenstrategie, Corporate Designs und Botschaften, die Orientierung geben und Wiedererkennung schaffen. Dazu: klar strukturierte Strategiepakete und Workshopmodule, mit denen sich Herausforderungen effizient, fokussiert und praxisnah bearbeiten lassen.

Ideen, Leitkonzepte und Kampagnen, die nicht nur gut aussehen, sondern etwas auslösen.

Messe, Roadshow, Markenraum, Kundenevent, Mitarbeiterformat. Der Ort, an dem Entscheider tatsächlich stehen, fragen und sich erinnern. Wir konzipieren, bauen und betreiben – inklusive dessen, was vorher und nachher passiert.

Arbeitgebermarken müssen mehr können als freundlich klingen. Sie müssen zeigen, wofür ein Unternehmen steht – und warum genau dort die richtigen Leute andocken.

Corporate Design, Markenauftritte, Editorial und Packaging: Gestaltung, die eine Marke erkennbar macht und Inhalte klar führt – vom Grundsystem bis zur einzelnen Anwendung.

Sortiment, Produktion, Webshop, Lager, Versand. Markenartikel, die benutzt statt weggeräumt werden, verlässlich verfügbar über eigenes Shopsystem und eigene Logistik. International, ab Stückzahl eins.

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